? 給用戶提供技術支持，解答用戶的疑難問題，為用戶排憂、解難或提出改進意見。

? 根據具體的要求，和用戶進行前期的技術交流。

? 幫助用戶進行現場設備的技術參數的采集，協助用戶對現場改進，進行初步的方案規劃。

? 對用戶現場進行空間位置的測繪，作為標準或非標設計選型的依據。

? 根據選定的型號和現場設備的使用情況，幫助用戶分析使用我公司設備與其它設備的對比性和優越性，估算帶來的經濟和社會效益，并可書面提交可行性分析報告。

? 幫助用戶對于將來可能出現的問題進行規避。

? 為用戶使用高科技產品打好技術基礎，提出可行的培訓計劃。